Cập nhật lần cuối: 1 Tháng 12 2024
Tại viCasa, quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập hoặc sử dụng website/ứng dụng.
Bằng việc sử dụng viCasa, bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, Điều khoản sử dụng và Chính sách cookie.
1. Chúng tôi là ai
viCasa là nền tảng bất động sản trực tuyến kết nối người mua, thuê hoặc bán. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: privacy@vicasa.io.
2. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:
- Thông tin tài khoản: tên, email, mật khẩu và chi tiết trong hồ sơ.
- Dữ liệu sử dụng: các trang bạn xem, tin đã lưu, tìm kiếm và lượt nhấp.
- Dữ liệu vị trí: khi bạn dùng tính năng “tìm gần tôi”.
- Dữ liệu liên lạc: tin nhắn hoặc yêu cầu bạn gửi qua viCasa.
- Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, mã thiết bị.
- Dữ liệu phản hồi: thông tin trong đánh giá hoặc biểu mẫu liên hệ.
- Dữ liệu bất động sản: ảnh, địa chỉ và thông số liên quan đến tin đăng.
3. Mục đích xử lý dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Cung cấp và quản lý tài khoản;
- Chuyển tiếp yêu cầu của bạn cho môi giới hoặc đối tác;
- Gửi cập nhật về bất động sản hoặc bản tin (khi bạn đăng ký);
- Cải thiện website và dịch vụ;
- Đảm bảo an toàn và vận hành đúng của nền tảng;
- Hiển thị nội dung/quảng cáo phù hợp (khi bạn đồng ý).
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc lợi ích hợp pháp.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Môi giới hoặc nhà cung cấp dịch vụ để xử lý yêu cầu của bạn;
- Đối tác kỹ thuật/analytics hỗ trợ vận hành và cải thiện viCasa;
- Nền tảng quảng cáo để hiển thị nội dung phù hợp (nếu bạn đồng ý).
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn.
5. Lưu trữ và thời hạn
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo luật định. Bạn có thể xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua privacy@vicasa.io.
6. Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để phân tích sử dụng, ghi nhớ tùy chọn và hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể quản lý/tắt cookie trong trình duyệt hoặc trang Tùy chọn cookie.
7. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm mã hóa, truy cập an toàn và giám sát bảo mật định kỳ.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập, sửa, xóa dữ liệu cá nhân;
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
- Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho marketing hoặc hồ sơ hóa;
- Yêu cầu chuyển dữ liệu (nếu áp dụng).
Để thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ privacy@vicasa.io.
9. Cập nhật chính sách
viCasa có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn có trên website, thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên nền tảng.
Liên hệ
Liên hệ:
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ: privacy@vicasa.io